Cuộc tranh luận xem hệ điều hành mobile nào tốt hơn đã diễn ra trong nhiều năm. Trong khi Android đã đạt được những bước tiến đáng kể trong những năm qua, iPhone vẫn là mẫu smartphone mà hầu hết mọi người mong muốn. Ở hầu hết các quốc gia, iPhone là mẫu smartphone mà mọi người muốn có, mặc dù Android đã có những bước tiến đáng kể trong những năm gần đây.

Một báo cáo gần đây của CIRP đã chỉ ra rằng người dùng Android có xu hướng ghen tị với người dùng iPhone hơn. Nghiên cứu dựa trên “chỉ số trung thành”, đo lường tỷ lệ phần trăm những người thích gắn bó với smartphone của họ hơn là chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Mặc dù nghiên cứu chỉ được thực hiện ở Hoa Kỳ, nhưng kết quả khá thú vị.

Theo nghiên cứu, 15% người mua iPhone mới trước đây đã sử dụng smartphone Android, trong khi chỉ có 4% người mua Android mới đã từng sử dụng iPhone. Dựa trên những số liệu này, có vẻ như Apple đã thắng trận và Google cũng như các nhà sản xuất khác nên bỏ cuộc. Tuy nhiên, có một thực tế thú vị khác để xem xét.

​

Nghiên cứu cũng tiết lộ rằng 91% người dùng Android thích gắn bó với Android, trong khi 94% người dùng iPhone thích ở lại với Apple. Điều này có nghĩa là 9% người dùng Android thực sự muốn có một chiếc iPhone, nhưng vì nhiều lý do, họ vẫn chưa thể có được một chiếc, chẳng hạn như khả năng chi trả hoặc các yếu tố khác.

iPhone đã trở thành nhiều thứ hơn là một chiếc smartphone. Nó đã trở thành một biểu tượng địa vị, giống như một chiếc đồng hồ cao cấp hay một chiếc xe hơi sang trọng. Apple đã biến iPhone thành thứ mà mọi người muốn thể hiện. Tuy nhiên, mỗi lần Apple cố gắng mở rộng thị trường bằng cách hạ giá sản phẩm, chẳng hạn như với iPhone Mini, hãng đều thất bại thảm hại.

Lý do chính khiến iPhone không bán được nhiều chính là giá. Trớ trêu thay, mức giá cũng là một trong những lý do khiến iPhone rất được người dùng săn đón. Mọi người sẵn sàng trả giá cao cho iPhone vì nó được coi là một mặt hàng xa xỉ. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là chỉ những người giàu có mới có thể mua iPhone. Apple cung cấp nhiều loại iPhone ở các mức giá khác nhau, khiến chúng có thể tiếp cận được với nhiều đối tượng hơn.

​

Điều này có nghĩa là người dùng Android chỉ là những người nghèo không thể mua được thứ gì tốt hơn? Tuyệt đối không. Thực tế là Android vẫn còn rất nhiều chỗ để cải thiện, đặc biệt là khi có một nền tảng gắn kết và đơn giản. Những người mua iPhone biết chắc chắn rằng họ có thể mua Apple Watch, iPad, MacBook và Apple TV và mọi thứ sẽ hoạt động liền mạch với nhau. Nó đơn giản và dễ hiểu, và họ thậm chí không cần phải tìm kiếm thông tin trực tuyến. Họ có thể chỉ cần bước vào Apple Store và mua bất cứ thứ gì họ cần. Với Android, điều đó cũng có thể xảy ra, nhưng nó đòi hỏi nhiều công việc hơn và người dùng cần thận trọng và nghiên cứu kỹ trước khi mua hàng.